注册新用户
您只要通过美之峰注册开户，即可成为美之峰会员。
在注册新用户注册开户方法如下：
第一步：进入美之峰后，点击您所在页面上方的“注册”；
第二步：填写注册信息。在相应提示处输入您的用户名、密码、邮箱地址（请填写真实有效的邮箱地址以确保您订单的安全）、找回密码问题及答案、验证码，带*为必填项，完毕后点击“提交”即可。
说明：
1.注册成功后如需修改注册信息，可登陆到“会员中心”中直接修改。
2.只需注册一次。您在其中任何一个栏目注册，均可在注册新用户各个栏目中通行无阻，免却了在不同栏目重复注册的烦恼。

购物帮助

1.购买

 1)购物流程：

2)安全购物：
    美之峰建材城所销售的建材是由品牌商提供并且统一在线销售，入驻家美之峰建材城中的商家都是国内外正规厂家，用户购买均获得保修及发票，保证质量与服务无忧，安全购物无后顾之忧。

3)建材质量：
美之峰建材城所销售的建材是由品牌商提供，用户在购买后均可获得保修及发票，保证质量及服务无忧。

2.订单

1)订单状态
订单显示的状态分为：待处理 处理中 交易完成 三种状态。
〓 待处理：美之峰核实订单用户信息，并且提交至品牌商；
→ 处理中：美之峰核实最终订单金额与配送时间。
√ 交易完成：消费者收到商品并且支付全部货款。

2)订单修改
    如果订单需要申请修改，请以Email或拨打客服电话：02386267095或拨打：02365497073申请或点击在线洽谈对已确认订单中内容进行修改。

3)订单查询
  a.在首页输入订单号直接查询；
  b.登陆我的账户，点击我的订单查询。

3.付款

1)货到付款
    按照客户提交的订单内容，厂家在承诺的配送时限内送达消费者指定交货地点后， 双方当场验收建材、当场交纳货款（现金形式）的结算支付方式。（根据不同品牌而定）

2)预付定金
消费者在购买橱柜、淋浴房、门、散热器、浴室柜等需订做的商品和无现货产品，需根据相应商品的要求支付定金。

3)代金劵的使用
    可以用于美之峰建材城购物，代金券的使用方式以券面中的规定为准。代金券的面值可冲抵相应的消费金额。不设找赎，不兑换现金。（下方图为代金券输入位置，代金券号以美之峰实发代金券号为主，图中为示意图）

4.配送

1)送货上门
消费者购买的商品符合在配送范围之内，提供送货上门服务。不符合配送范围的，以商品的相应配送方式执行。

2)所需时间
订单确认后，消费者购买的商品以具体商品的供货时间为准，需定做的商品按照相应的时间执行。

3)服务保证
美之峰将监督品牌商的服务质量，一旦发生纠纷，注册新用户将为消费者提供必要的帮助，并可协助消费者与品牌商进行协商解决。

5.售后

1)发票
发票开据以品牌商的具体要求为准，详细情况可咨询在线客服。

2)售后安装
售后安装服务以商品的相关详细信息为准。

3)保修维修
   美之峰将严格按照国家规定，要求品牌商履行修理、更换、退货的责任和义务。出现保修需求，您可以直接联系品牌商的售后服务部门，或在美之峰在线申请保修，由美之峰通知品牌商售后服务部门主动与您联系。保修时，请您准备购买票据以及相关所有附件，包括保修凭证、原来的包装物、用户手册和其他由品牌商提供的所有附件，品牌商售后服务部门将提供服务。如果商品中的任何一部分丢失，则在您补全所有附件之前，可能无法顺利提供保修服务。

6.缺货的处理方法

在您订购产品时如果遇见缺货问题，美之峰客服部的客服人员会与您及时取得联系，并为您确认是否需要订货或推荐其它产品。

7.价格变动

    订单产生后交易未完成之前，如果在此基础上您选购的商品高于您当时选购的价格时，会以您提交的电子订单的价格为主。如果低于您选购的商品价格，会把差价返还给您。